Schon als Kind übernahm Ute M. Frank die Verantwortung für die Gefühle anderer Menschen. Nicht immer zu ihrem Vorteil entwickelte sie daraus ein immer tiefergreifendes Verständnis für den Sitz und v.a. für die Ursachen von unterschiedlichen Emotionen und deren Auswirkungen auf die persönliche Entwicklung eines Menschen. Ihre feinfühlige Art machte sie dabei zur innovativsten Erforscherin der Emotionalen Gesundheit eines Menschen. Ihr besonderer Augenmerk liegt dabei v.a. auf Menschen im wirtschaftlichen Kontext.

Vor allem die ihr eigene Kunst mit Worten zu helfen brachte sie darauf, durch von ihr patentierte Methoden Zusammenhänge für tiefste emotionale Störungen von Menschen zu erkennen, Verknüpfungen mit mentalen und körperlichen Symptomen zu definieren und ebenfalls patentierte Methoden zu deren hocheffizienten Behandlung zu entwickeln. Vor allem da, wo die klassische Medizin und Naturheilkunde an ihren Grenzen angelangt sind, hat sie darüberhinaus die Möglichkeit positiv auf die Genesung oder Entwicklung/ Entfaltung eines Menschen einzuwirken, ideologie- und medikamentenfrei. Ihr Maßstab ist dabei immer die Lebens- und Schaffensfreude eines Menschen zu steigern und ihm dabei zu helfen, die Verantwortung für sein eigenes Leben auch tragen zu können.

1996 gab Mercedes-Benz der gelernten Pädagogin und Mutter von 3 nun teilweise erwachsenen Kindern schon zu Beginn ihrer Karriere als selbstständige Unternehmenstrainerin im Rahmen von mehrjährigen Führungskräfteschulungen die Möglichkeit, vielfältige Erfahrungen im Zusammenhang mit Konflikttraining, der Persönlichkeitsentwicklung im Business und der Erziehung von Mitarbeitern zu sammeln. Sie machte als eine der ersten Frauen in Deutschland die internationale Ausbildung zur typologisierten Verhaltenstrainerin/ coachin, prägte die Implementierung von Werten und Maßstäben zur Veränderung von Mentalitäten und Kulturen v.a. in Großunternehmen, war an div. Unternehmensgründungen aktiv und kreativ beteiligt, passte das bis dahin unbekannte Charaktermodell Enneagramm an die deutschen Verhältnisse an und absolvierte als erste Frau in Europa die komplette Mind Body Zertifizierung (Teacher/ Coach/ Teeniecoach/ Businesscoach) bevor sie nach einem gravierenden Einschnitt 2018 auf der Basis ihrer eigenen Erkenntnisse und Forschungsergebnisse die HeroSchule gründete mit dem Ziel anstelle der künstlichen die emotionale Intelligenz in den Vordergrund der menschlichen Existenz zu rücken. Aufgrund den Ereignisse im Zusammenhang mit den Auswirkungen der Corona-Pandemie bietet sie darüberhinaus seit 2020 entsprechend ihres Credos (Life & BusinessGuidance im 21. Jahrhundert) ein 24h KrisenManagement, einer ZukunftsWerkstatt und eine Unternehmer*innenAkademie an.